Техническая поддержка осуществляется по электронной почтеЧем подробнее вы опишете проблему, тем быстрее мы сможем помочь вам её решить.
Убедитесь, что антиспам-фильтры настроены корректно или отключены. Мы не передаём ваш e-mail третьим лицам.
Обращаясь в техническую поддержку, постарайтесь максимально подробно описать ситуацию.
Фраза «не работает» не даст нам понять, в чём дело.
Чтобы мы могли помочь, укажите:• информацию о продукте, с которым возникла проблема — его название, версию и редакцию
• сведения о вашей системе — версию операционной системы, используемый файрвол или антивирус, а также другие программы, с которыми работает наш продукт
• шаги для воспроизведения проблемы — это может быть небольшой тестовый проект, скриншоты (пожалуйста, не отправляйте несжатые BMP и DOC с картинками), тестовые файлы данных и т.д.
Предоставив эти сведения, вы поможете нам быстрее и точнее решить вашу проблему
. SmartVision ChatGPT